Garantía y servicio 

NightVision Network se esfuerza por brindar un servicio líder en la industria hasta el punto de venta y después. 

Todos los dispositivos de visión nocturna (NVD) de NVN vienen con una garantía de 5 o 10 años, según el sistema. Durante el período de 5 o 10 años, NVN reparará su NVD una vez por período de 365 días durante la vigencia de la garantía. Esto garantizará la integridad operativa total de su dispositivo de visión nocturna durante muchos años. 

Si bien NVN proporciona una garantía de 5 o 10 años, la garantía no es transferible. NVN no será responsable del envío entrante para diagnosticar un posible reclamo de garantía. NVN enviará un formulario de Autorización de devolución de materiales (RMA) para realizar un seguimiento de cualquier posible problema de garantía y actualizará al usuario final sobre el estado del reclamo de garantía durante todo el proceso. 

NVN no cubre errores del usuario tales como, entre otros: desgaste típico, corrosión de la batería, daños por caídas, retención de imagen o cristales de lentes rayados. 

La garantía de NVN también será ANULADA si la unidad ha sido desarmada, abierta o manipulada de alguna manera que no sea congruente con el uso normal.

NVN también solicitará un comprobante de compra a un distribuidor autorizado si la unidad no se compró directamente a través de NVN. 

Los dispositivos de visión nocturna son electroópticos costosos y complicados. Trátelos como tales y probablemente nunca le fallarán.